Nueva directora del Área Social anuncia fortalecimiento de las comisiones vecinales y reorganización de los servicios municipales
La nueva directora general del Área Social de la Municipalidad de Asunción, Paulina Serrano, anunció que la recuperación del vínculo con las comisiones vecinales, el fortalecimiento de la participación ciudadana y la reorganización de los servicios sociales serán algunas de las principales prioridades de su gestión.
Serrano asumió el cargo por disposición de la intendenta ingeniera Soledad Núñez, con el desafío de fortalecer una de las áreas de mayor vinculación directa con los vecinos y las organizaciones comunitarias de los distintos barrios de la capital.
La nueva directora general explicó que, siguiendo los lineamientos de la administración municipal, se buscará recuperar la presencia de la institución en los barrios, mejorar la atención de las necesidades sociales y fortalecer los espacios de participación de la ciudadanía.
Entre sus primeras acciones, destacó el acercamiento a las comisiones vecinales a través del Consejo de Coordinadoras, instancia con la que ya trabajó durante su gestión como concejala municipal.
Diagnóstico y reorganización de los servicios sociales
Serrano explicó que la primera etapa estará centrada en un diagnóstico de las dependencias que integran la Dirección General del Área Social, con el propósito de conocer su situación administrativa, los recursos humanos disponibles y el funcionamiento de los programas y servicios destinados a la ciudadanía.
La estructura del área comprende siete direcciones, seis programas ejecutivos y once centros municipales, además de servicios vinculados con juventud y deportes, la Consejería Municipal por los Derechos del Niño, Niña y Adolescente (CODENI), prevención de adicciones, defensa del consumidor y atención a adultos mayores, entre otros.
Como parte de este proceso, ya se iniciaron recorridos por los once centros municipales para verificar las condiciones de sus instalaciones, conocer la situación de los funcionarios y evaluar los servicios que actualmente se prestan.
El relevamiento permitirá identificar los programas que deben continuar, aquellos que necesitan fortalecerse y los que requieren modificaciones para responder mejor a las necesidades de la población.
La directora general también señaló que se prestará especial atención a la organización de los recursos humanos, incluida la verificación del cumplimiento efectivo de las funciones asignadas, ante denuncias sobre presuntas irregularidades.
En ese sentido, destacó la importancia de aprovechar la experiencia y el conocimiento de los funcionarios de carrera para mejorar el funcionamiento de las distintas dependencias.
Recuperar el protagonismo de las comisiones vecinales
Uno de los principales objetivos de la nueva gestión será revitalizar las comisiones vecinales y fortalecer su participación en la identificación de problemas y la búsqueda de soluciones para los barrios de Asunción.
Serrano recordó que estas organizaciones cumplen una función fundamental en sus comunidades, mediante el trabajo voluntario de vecinos que impulsan mejoras en plazas y espacios públicos, organizan mingas ambientales, promueven iniciativas de seguridad y acompañan distintas necesidades barriales.
Sin embargo, advirtió que las exigencias administrativas y determinadas disposiciones normativas han generado dificultades para la conformación, renovación y funcionamiento de numerosas comisiones vecinales.
Ante esta situación, anunció que se buscará acompañar las gestiones necesarias para simplificar los procedimientos y facilitar el funcionamiento de estas organizaciones comunitarias.
Entre las alternativas mencionadas, se encuentra la posibilidad de impulsar modificaciones normativas ante el Congreso Nacional, con el propósito de reducir las trabas burocráticas que afectan al vecinalismo.
Sostuvo que los habitantes de cada barrio son quienes mejor conocen su realidad y sus necesidades, por lo que sus propuestas deben ser escuchadas y consideradas al momento de definir las prioridades municipales.
Una Municipalidad más cercana a los barrios
Serrano remarcó que la participación ciudadana no debe limitarse a la presentación de reclamos, sino que también debe permitir a los vecinos involucrarse en las decisiones que afectan a sus comunidades y ejercer un seguimiento de la gestión pública.
En esa línea, señaló que las comisiones vecinales deben convertirse en aliadas de la Municipalidad para impulsar mejoras en los barrios y, al mismo tiempo, cumplir un papel activo en el control ciudadano.
Finalmente, sostuvo que el desafío de la Dirección General del Área Social será fortalecer los servicios existentes, ordenar su funcionamiento y recuperar la confianza de las organizaciones comunitarias mediante una gestión cercana, que escuche a los vecinos y brinde respuestas concretas a sus necesidades.
