Se fortalece la atención integral a mujeres en situación de violencia, con servicios jurídicos, psicológicos y acciones de prevención

La Dirección de Políticas de Género del Gobierno de la Ciudad de Asunción prosigue, sin pausa, con su labor de atención integral a mujeres en situación de vulnerabilidad, mediante la provisión de servicios gratuitos de asesoría jurídica, contención psicológica y acompañamiento social, con énfasis tanto en la intervención de casos como en la prevención de la violencia.

La coordinadora de la citada dirección municipal, la abogada Adriana Cardozo, destacó que el trabajo institucional se desarrolla en el marco de la normativa vigente de protección integral a las mujeres, priorizando un abordaje multidisciplinario.

Informó que en lo que va del año 2026, fueron atendidas 101 mujeres por diferentes situaciones de violencia.

“Nosotros estamos trabajando siempre en base a la ley de atención integral a mujeres y, específicamente, brindamos consultorio jurídico y atención psicológica a víctimas de violencia, así como también a mujeres en general que consultan por distintos temas”, explicó.

En ese contexto, señaló que las consultas abarcan una amplia variedad de situaciones, que incluyen desde casos de violencia familiar hasta conflictos vecinales, asistencia para prestación de alimentos, así como acompañamiento a personas adultas mayores en situación de vulnerabilidad.

Violencia familiar, principal problemática detectada

Indicó que, si bien la Dirección de Políticas de Género atiende múltiples situaciones, la mayor recurrencia corresponde a hechos de violencia intrafamiliar, especialmente en el ámbito de pareja.

“La mayoría de los casos es violencia dentro del seno familiar, generalmente de pareja.  Pero también hay víctimas colaterales, que son los niños, por lo que se brinda asistencia psicológica también a ellos”, detalló.

Asimismo, mencionó la atención a personas adultas mayores en condiciones de vulnerabilidad, a quienes se les brinda acompañamiento a través del área social, para facilitar su acceso a programas de asistencia estatal.

Puntualizó que otro aspecto importante del trabajo institucional es el apoyo en la gestión de documentación básica, como cédulas de identidad y partidas de nacimiento, especialmente en sectores donde el acceso a estos derechos es limitado.

Trabajo territorial y atención descentralizada

Resaltó que el servicio no se limita a la sede central, sino que se extiende a diferentes puntos de la ciudad, con el objetivo de acercar la asistencia a la ciudadanía.

“Los martes tenemos un equipo que va hasta el refugio temporal en la zona del Bañado Norte, donde una abogada, una psicóloga y una trabajadora social realizan atención integral a mujeres, principalmente en prevención de violencia, pero atendiendo todo tipo de casos y realizando derivaciones cuando corresponde”, enfatizó.

Indicó que las oficinas de la Dirección de Políticas de Género funcionan en el quinto piso del Bloque “C” del Palacete Municipal, ubicado en Villa Aurelia, además de contar con presencia en centros municipales, la Estación de Buses de Asunción (EBA) y el refugio ya mencionado.

Prevención y concienciación: ejes clave de la gestión

Agregó que, además de la atención de casos, se impulsa una fuerte estrategia de prevención, a través de charlas y campañas de sensibilización.

“Trabajamos en prevención mediante charlas de socialización de derechos.  Si las personas conocen sus derechos, no van a permitir que se vulneren”, afirmó.

Estas actividades se desarrollan en colegios, comisiones vecinales, empresas privadas y dependencias municipales, abordando especialmente la identificación de conductas violentas que suelen estar normalizadas en la sociedad.

“Muchos jóvenes recién en esas charlas identifican situaciones de violencia, como el control de la vestimenta, del teléfono o de las relaciones sociales. Son conductas que no deberían ser normales”, aseveró.

En ese sentido, subrayó que la violencia no distingue género, aunque reconoció que existe una mayor incidencia de mujeres víctimas.

Denuncias y acceso a la asistencia

En cuanto a las denuncias, indicó que en su mayoría son realizadas por las propias víctimas, aunque también se registran casos impulsados por hijos y adolescentes, que buscan ayuda ante situaciones de violencia en sus hogares.

“En muchos casos, especialmente en zonas vulnerables, las personas no acceden a la justicia por miedo o vergüenza. Por eso es importante acercar los servicios y generar confianza”, expresó.

Para consultas o denuncias, la ciudadanía puede comunicarse al (021) 627 3331, o acudir directamente a las oficinas de la Dirección de Políticas de Género.

Comportamiento estacional de los casos

Finalmente, la abogada Adriana Cardozo manifestó que, si bien la violencia se presenta durante todo el año, los registros muestran un aumento durante los meses de verano.

“En invierno bajan los casos, pero no significa que no existan.  La violencia siempre está presente, por eso el trabajo es permanente”, concluyó.